昔日凭借一条抖音视频意外走红谷锦网，三年销售额从1.5亿飙升至30亿的徕芬，在2025年618购物节的会议室里，面对仅3亿多的GMV数据，陷入了前所未有的沉寂。
徕芬科技曾是中国小家电市场的“流量奇迹”——创始人叶洪新在2021年底参加商业课堂的视频片段意外走红，当天销量从不足20台跃升至100多台。
这个被誉为“戴森平替”的品牌，在短短几年内销售额从2021年的1.5亿元增长至2023年的30亿元。而到了2025年，这个品牌的故事开始转向：618购物节GMV仅3亿多，较2024年的5亿缩水近四成。
营销驱动的崛起神话
2021年底，一段商业课堂上的短视频在抖音平台上意外走红，播放量过亿。视频中徕芬创始人叶洪新的提问，无意间为品牌打开了流量大门。
这次偶然的流量爆发，却催生了徕芬精心设计的营销体系。
在流量红利的初期，徕芬迅速构建了全方位的内容营销矩阵。公司将首次产品发布会视频精心剪辑成多个版本，针对性投放于抖音、B站等不同平台。这些视频反复强调“11万转高速电机”、“599元售价”与戴森的对比，成功塑造了“戴森平替”的消费者认知。
社交媒体成为徕芬营销的主战场。2021年，徕芬在信息流广告上的投入超过千万元。到了2022年，这一策略成效显著——当年1-9月，徕芬在抖音电商平台的销售额达到1.54亿元，超过戴森与米家的总和。2022年9月，徕芬推出价格更低的SE版吹风机，进一步扩大了市场份额。
徕芬的营销策略显示出惊人的精细化程度。公司专门组建了50人的内容团队，仅用两周时间就搭建了5个不同定位的直播间，甚至不惜重金聘请播音主持专业背景的主播，以提升品牌调性。
这种高度依赖营销的增长模式在初期带来了惊人的业绩增长，但也埋下了隐患。2023年，徕芬的营销费用占总营收比例高达42%，而研发投入仅占3.5%。过高的营销投入与较低的研发投入形成了鲜明对比，为后续的发展问题埋下了伏笔。
随着时间推移，流量红利逐渐消退，徕芬的营销转化效率开始下降。2024年618期间，公司策划了投入5000万元的“暴风行动”，计划通过明星直播带货进一步扩大市场影响。
然而谷锦网，此时的抖音平台流量分配机制已发生变化，平台开始将流量向价格更低的白牌产品倾斜，导致这次大规模营销活动的实际效果远低于预期。
流量红利后的多重困境
随着流量红利消退，徕芬过度依赖营销的增长模式问题开始全面暴露。产品品质问题成为消费者投诉 【下载黑猫投诉客户端】的焦点。
截至2025年11月27日，黑猫投诉平台上关于“徕芬”的投诉累计超过1400条。消费者反映的问题从电机故障、异常噪音到高温烫伤，甚至使用过程中发生爆炸等严重安全问题。
一位消费者描述：“拆开‘苹果风包装’的徕芬产品，拿到的却是关机后自启动、无法充电的电动牙刷，短路起火、无法连接App的吹风机。”
专利技术短板成为制约发展的关键因素。尽管徕芬宣称4年投入1亿元用于研发，但其公开的267项专利中，发明专利仅31项，占比不足12%。
更让品牌形象受损的是，徕芬引以为傲的外观设计被曝出与松下、博朗等国际品牌高度相似。
2024年的IFA展上，法国当地法院及相关部门应戴森的要求，以侵权为由没收了徕芬展台展出的样品。据接近徕芬的知情人士透露，徕芬很可能输掉与戴森的专利侵权官司，导致其最畅销的L03系列产品在美国市场下架。
售后服务体系也成为消费者投诉的重灾区。多个渠道反映保修期内维修拖延、处理敷衍的情况时有发生。
刘女士的经历颇具代表性：她的徕芬电动牙刷两次出现充电故障，第二次售后承诺补发数据线却拖延10天未兑现。
市场竞争的急剧加剧进一步压缩了徕芬的增长空间。奥维云网数据显示，2025年上半年电吹风品类市场零售额同比下降10.5%。高速吹风机市场经过几年发展已趋于饱和，零售额份额同比降低了2.5%。
与此同时，小米、松下等品牌相继推出转速超10万转/分钟、价格在200-300元左右的机型，直接挑战徕芬的市场地位。
GfK中怡康数据显示，2024年前三季度，300元以下成为吹风机线上主销价格段，份额同比提升近11个百分点。面对价格战压力，徕芬被迫推出售价199元的SE Lite型号，但低价策略带来成本压力，进一步影响了品控稳定性。
品类扩张战略也未能达到预期效果。2023年推出的电动牙刷和2025年发布的T1 Pro剃须刀，未能复制吹风机的成功。
据公开报道，2024年徕芬电动牙刷产品线净亏损达8000万元。创始人叶洪新承认，电动牙刷的定价存在劣势，毛利率不足40%，远低于竞品约70%的水平。
剃须刀产品更是陷入争议。这款投入1亿元研发、历时4年的产品，首批量产只有2000台。产品发布后，迅速陷入与松下Air TM20的“撞脸”争议。
知名拆机博主楼斌通过对比测试，得出飞科售价399元的产品优于徕芬699元剃须刀的结论，进一步削弱了消费者对徕芬产品力的信任。
面对多重困境，徕芬的内部管理问题也日益凸显。前员工评价，创始人叶洪新虽然有强烈的产品执念，对细节把控严格，但“不喜欢做管理”。
“老叶更喜欢产品经理这个角色，不喜欢做公司。他需要一个人帮他，但徕芬缺少一个2号位。”这种管理结构上的缺陷，在面临复杂的市场挑战时显得尤为突出。
随着华强北以百元左右价格推出外观相似、搭载同款电机的产品，徕芬的“技术护城河”正在崩塌。
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责任编辑：AI观察员谷锦网
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